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C-OCM-2503的中合格問題集 & C-OCM-2503受験内容

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C-OCM-2503受験内容、C-OCM-2503専門知識

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SAP C-OCM-2503 認定試験の出題範囲：

トピック
出題範囲

トピック 1

変革戦略：このセクションでは、ビジネス変革マネージャーのスキルを評価し、変革に対する体系的なアプローチの構築に焦点を当てます。組織の準備状況の評価、潜在的なリスクの特定、そしてビジネス目標に沿った戦略の策定が含まれます。特に、抵抗を最小限に抑え、スムーズな移行を実現することに重点が置かれます。

トピック 2

変革の有効性：このセクションでは、パフォーマンスアナリストと変革アナリストのスキルを測定し、変革管理戦略がどの程度効果的に実行されているかを評価します。これには、主要業績評価指標（KPI）の評価、フィードバックの収集、そしてデータに基づく改善の実施などが含まれており、組織変革の取り組みの長期的な有効性を高めます。

トピック 3

チェンジマネジメント・コミュニケーション：この試験セクションでは、コミュニケーションスペシャリストのスキルを評価し、チェンジマネジメントのための効果的なコミュニケーションプランの作成に焦点を当てます。ステークホルダーエンゲージメント戦略、メッセージングフレームワーク、そしてチェンジマネジメント・プロセス全体を通して明確さと透明性を確保するためのコミュニケーションチャネルが含まれます。

トピック 4

変革支援：この試験セクションでは、トレーニングおよび開発マネージャーのスキルを評価し、従業員が新しいシステムやプロセスに適応するために必要な知識とスキルを身に付けられるようにすることに重点を置いています。SAPソリューションのスムーズな導入を支援するためのユーザートレーニングプログラム、コーチング戦略、サポートメカニズムなどが含まれます。

SAP Certified Associate - Organizational Change Management 認定 C-OCM-2503 試験問題 (Q71-Q76):

質問 # 71
What are typical topics covered by a change story for a cloud implementation? Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Key facts and figures
B. Training and enablement offerings
C. Benefits and investments
D. Risks and issues
E. Non-targets

正解：A、B、C

解説：
A change story in SAP OCM communicates the project's purpose and impact. Option A is correct because benefits (e.g., efficiency gains) and investments (e.g., costs) justify the change. Option C is correct as facts and figures (e.g., timeline, scope) provide clarity. Option E is correct because training and enablement are key to adoption, often highlighted in the story. Option B is incorrect-"non-targets" (what's not changing) may be mentioned but isn't typical. Option D is incorrect; risks and issues are managed separately, not in the change story.
Extract from SAP OCM Concepts: The change story includes benefits, facts, and enablement to drive buy- in (SAP OCM Framework, Communication).

質問 # 72
How would you carry out a high-level change impact analysis?

A. Set up a survey within the project team
B. Conduct interviews and workshops with key project stakeholders
C. Define and assess key change impact metrics
D. Analyze the differences between as-is and to-be processes

正解：B

解説：
A high-level change impact analysis (CIA) in SAP OCM gathers broad insights early on. Option C is correct because interviews and workshops with stakeholders (e.g., business leads) provide a comprehensive view of impacts across units. Option A is incorrect-surveys are too narrow and project-team focused. Option B is part of detailed CIA, not high-level. Option D is a follow-up, not the method itself. SAP emphasizes stakeholder engagement for high-level CIA.
"Conduct high-level change impact analysis through stakeholder interviews and workshops to assess broad impacts" (SAP Activate, OCM Workstream, Prepare Phase).

質問 # 73
What is the key benefit of capturing lessons learned towards the end of a cloud implementation?

A. It helps to identify ad-hoc activities to foster high and sustainable user adoption after the go-live.
B. It contributes to the organization's capabilities to successfully handle future business transformations.
C. It supports the project leadership team to identify the project team members who deserve special appreciation for their good work.
D. It facilitates the hand-over process of important project activities to the IT organization of the company.

正解：B

解説：
Capturing lessons learned in SAP projects (typically in the Run phase) enhances future success. Option D is correct because it builds organizational knowledge for subsequent transformations. Option A is incorrect- hand-over is a separate process, not the key benefit. Option B is incorrect;adoption activities are planned earlier, not ad-hoc from lessons learned. Option C is incorrect; recognition is a byproduct, not the primary goal.
Extract from SAP OCM Concepts: Lessons learned in SAP Activate improve future change capabilities (SAP OCM Framework).

質問 # 74
The stakeholder analysis in a cloud project reveals that some individual stakeholders belong to the
"supporters" category. Which strategies should you use? Note: There are 2 correct answers to this question.

A. Use their positive attitude to influence others in their area of responsibility
B. Involve them in project activities to facilitate design decisions
C. Assign them project roles to increase their influence on the success of the project
D. Ask them to exert pressure on the skeptics in their area of responsibility

正解：A、C

解説：
Supporters in SAP OCM stakeholder analysis (e.g., enthusiastic managers) are assets to leverage. Option C is correct because assigning project roles (e.g., change agent) amplifies their influence-e.g., a supportive lead driving adoption in their unit boosts success. Option D is correct as their positive attitude can sway others-e.
g., a supporter sharing benefits in a meeting shifts skeptics' views organically.
Option A is incorrect-pressuring skeptics risks backlash; influence should be subtle, not coercive. Option B is incorrect; design decisions (e.g., process flows) are for experts, not supporters' primary role, which is advocacy. SAP OCM maximizes supporters' enthusiasm strategically.
"Leverage supporters by assigning roles to enhance their impact and using their positivity to influence others effectively" (SAP Activate, Stakeholder Management Strategies).

質問 # 75
How would you carry out a high-level change impact analysis?

A. Set up a survey within the project team
B. Conduct interviews and workshops with key project stakeholders
C. Define and assess key change impact metrics
D. Analyze the differences between as-is and to-be processes

正解：B

質問 # 76
......

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